Política de envio
Na Novo Mundo, comprometemo-nos a fornecer um serviço de envio rápido, seguro e eficiente para todos os nossos clientes. Em seguida, detalhamos as nossas políticas de envio e entrega.
- Opções e Prazos de Envio
- Envio Padrão
- Oferecemos envio gratuito em todas as nossas encomendas dentro de Portugal.
- As encomendas são entregues num prazo de 24-48 horas úteis a partir da confirmação da encomenda.
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Pagamento contra Entrega (Cobrança)
- A Novo Mundo permite o pagamento contra entrega para sua maior comodidade e segurança. Este serviço não tem custo adicional.
- A Novo Mundo permite o pagamento contra entrega para sua maior comodidade e segurança. Este serviço não tem custo adicional.
- Processamento de Encomendas
- Confirmação de Encomenda: Uma vez que a encomenda tenha sido realizada, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da mesma.
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Preparação da Encomenda: As encomendas são preparadas e enviadas no mesmo dia se forem realizadas antes das 17:30. As encomendas realizadas após esta hora serão enviadas no dia útil seguinte.
- Condições de Entrega
- Morada de Envio
- Assegure-se de fornecer uma morada de envio correta e completa. Novo Mundo não se responsabiliza por envios falhados devido a moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
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Tentativas de Entrega
- Caso não se encontre na morada fornecida durante a tentativa de entrega, a transportadora realizará uma segunda tentativa. Se a entrega não puder ser efetuada, a encomenda será devolvida ao nosso armazém e entraremos em contacto consigo para organizar uma nova entrega, que poderá gerar custos adicionais.
Contacto
Se tiver alguma pergunta sobre a nossa política de envio, devoluções ou qualquer outra consulta, não hesite em contactar-nos através do endereço de e-mail cx.nomundo@gmail.com